Conditions Générales de Vente

1. Informations Générales

JJ Mécanique est un service mobile opérant dans le Grand Montréal et ses environs.

2. Services Offerts

• Changement et installation de pneus
• Réparation et remplacement de freins
• Changement d'huile et entretien général
• Diagnostic et réparations mécaniques
• Service de démarrage et assistance routière

Heures d'ouverture :
Lundi au dimanche : 08:30 à 17h30
Service d'urgence sur demande

3. Tarification & Déplacement

• Tarif : 0,61$ / km
• Maximum : 55$
• Zone de service : 100 km

Taxes :
TPS 5% + TVQ 9,975% = 14,975%

4. Annulation & Remboursement

Annulation 24h+ : remboursement 100%.

Annulation -24h :
• Services : remboursables
• Déplacement : non remboursable

Absence du client : frais non remboursables.

Modalités :
Délai 5 à 10 jours ouvrables. Même mode de paiement. Confirmation envoyée par courriel.

5. Modes de Paiement

• Argent comptant
• Débit Interac
• Crédit Visa / MasterCard
• Virement Interac

Une facture détaillée est fournie après chaque service.

6. Garanties

• Pièces & main-d'œuvre : 3 mois / 5 000 km
• Services spécialisés : 6 mois / 10 000 km
• Pièces neuves : garantie du manufacturier

7. Dispositions Générales

• Conditions modifiables en tout temps
• Droit applicable : Québec & Canada
• Protection des données assurée

8. Pièces Mécaniques

Paiement des pièces 24h avant le rendez-vous.

Deux prix fournis : OEM & génériques.

Recherche de pièces non remboursable.

9. Exclusions

• Refus si espace non sécuritaire
• Exclusion : camions 6T+, motos, scooters, bateaux, etc.
• Voitures allemandes exclues pour l’instant
• Véhicules non vendus au Canada exclus
• Véhicules 100 000$+ exclus
• Travaux dans la rue interdits (sauf pneus/batterie)
• Annulation automatique si météo dangereuse (-18°C)

10. Pourboires & Relations Client

Les pourboires sont acceptés mais non obligatoires.

Les techniciens ne peuvent pas entrer dans les domiciles.

11. Essais Routiers

• Essais avant/après travaux
• Techniciens avec permis valide
• Couverture assurée en cas d’accident

12. Environnement & Déchets

• Frais environnementaux inclus
• Vous pouvez garder vos pièces usagées
• Aucune pièce usagée installée
• Huiles et déchets disposés de façon écoresponsable